Правоотношения между потребителем и поставщиком услуг регулируются в соответствии с действующим законодательством, целью которого является достижение баланса интересов потребителей и субъектов естественных монополий.
Прокуратурой района по результатам проведенного анализа выявлены факты несоблюдения прав абонентов, в том числе предпринимателей при заключении договоров на предоставление услуг водоснабжения.
Районным поставщиком услуг водоснабжения при составлении договоров с абонентами не учтено, что согласно утвержденным типовым договорам потребитель услуг имеет права и несет обязанности.
В свою очередь, в договорах водоснабжения права потребителя поставщиком не прописаны, требуемые пункты типовых договоров не указаны.
Кроме того, поставщиком необоснованно сокращен период образования задолженности для приостановления услуг водоснабжения.
Мерами прокурорского реагирования права 9 тысяч граждан, в том числе 375 прав предпринимателей восстановлены.
Виновные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.
В случае, если Вы столкнулись с аналогичными фактами просим сообщить об этом в прокуратуру Есильского района по телефону (8-716-47) 2-13-70.
Прокуратура Есильского района
